Als gevolg van de komende stopzetting van Microsoft Azure Cloud Services per 1 september 2024, is Delta Electronics gedwongen om de gratis Solivia Cloud Monitoring Service die we al vele jaren aanbieden te annuleren. Deze verandering heeft gevolgen voor de verdere werking van onze M1G2 gatewayproducten die nodig waren om deze dienst te leveren.
Om uw PV-systemen te kunnen blijven bewaken, bieden wij een oplossing voor klanten die oude Solivia-omvormers - of oude RPI Home-omvormers die het Solivia-protocol op RS485 gebruiken - geïnstalleerd hebben. Met deze oplossing kunnen klanten hun PV-installatie aansluiten op de MyDeltaSolar Cloud, maar met beperkte functionaliteit. De oplossing bestaat uit de DC1 datacollector en de SoliviaSolar app. De DC1 datacollector kan door installateurs gekocht worden via de groothandel. De installatie en inbedrijfstelling moeten worden uitgevoerd door een elektricien. Klanten moeten met hun eigen installateurs overleggen om de nieuwe DC1 datacollector te verkrijgen en te installeren. De SoliviaSolar app kan gedownload worden in de Apple Store en Google Play.
Solivia omvormers zijn gemakkelijk te herkennen omdat ze allemaal grijs-oranje zijn
Deze twee eenfasige RPI Home omvormers met 2-regelig display en twee knoppen gebruiken ook het Solivia-protocol op RS485
Om de MyDeltaSolar Cloud te gebruiken, moet u uw Solivia Gateway vervangen door de DC1 data collector.
Dit aanbod om over te stappen naar de MyDeltaSolar Cloud is beperkt tot 31 augustus 2025.
Aangezien de toegang tot de MyDeltaSolar Cloud van Solivia-omvormers en tot de Solivia-app gratis worden aangeboden door Delta Electronics, behouden wij ons het recht voor om de omvang van de geleverde diensten op elk moment te wijzigen of stop te zetten, zonder rekening te hoeven houden met enige vorm van vooraf vastgelegde verplichtingen.
Als er alleen Delta-omvormers zijn geïnstalleerd die het Delta-protocol gebruiken, kunnen klanten onze standaard DeltaSolar-app en de MyDeltaSolar Cloud met volledige functionaliteit gebruiken. Hieronder vindt u een lijst met omvormers die het Delta-protocol gebruiken.
Als alternatief kunnen klanten hun PV-installatie bewaken met oplossingen van derden, zoals Solar-log en Meteocontrol.
Voor vragen kunt u contact opnemen met onze klantenservice: solarsupport.emea@deltaww.com.
Uw Delta-ondersteuningsteam
