Ze względu na zbliżające się zaprzestanie świadczenia usług w chmurze Microsoft Azure od 1 września 2024 r., Delta Electronics jest zmuszona anulować bezpłatną usługę monitorowania w chmurze Solivia, którą świadczymy od wielu lat. Zmiana ta ma wpływ na dalsze działanie naszych produktów bramowych M1G2, które były wymagane do świadczenia tej usługi.
Aby kontynuować monitorowanie Państwa systemów fotowoltaicznych, oferujemy rozwiązanie dla klientów, którzy mają zainstalowane stare falowniki Solivia - lub stare falowniki RPI Home wykorzystujące protokół Solivia na RS485. Rozwiązanie to umożliwia klientom podłączenie instalacji fotowoltaicznej do MyDeltaSolar Cloud, ale z ograniczoną funkcjonalnością. Rozwiązanie składa się z kolektora danych DC1 i aplikacji SoliviaSolar. Kolektor danych DC1 może zostać zakupiony przez instalatorów za pośrednictwem hurtowni. Instalacja i uruchomienie muszą być przeprowadzone przez elektryka. Klienci powinni uzgodnić z własnymi instalatorami pozyskanie i instalację nowego kolektora danych DC1. Aplikację SoliviaSolar można pobrać ze sklepów Apple Store i Google Play.
Falowniki Solivia są łatwe do zidentyfikowania, ponieważ wszystkie są szaro-pomarańczowe
Te dwa jednofazowe falowniki RPI Home z 2-wierszowym wyświetlaczem i dwoma przyciskami również wykorzystują protokół Solivia na RS485
Aby korzystać z MyDeltaSolar Cloud, będą Państwo musieli wymienić swoją bramkę Solivia Gateway na kolektor danych DC1
Ta oferta przejścia do MyDeltaSolar Cloud jest ograniczona do 31 sierpnia 2025 roku.
Ponieważ dostęp do MyDeltaSolar Cloud z falowników Solivia i do aplikacji Solivia jest zapewniany bezpłatnie przez Delta Electronics, zachowujemy prawo do zmiany lub zaprzestania zakresu świadczonych usług w dowolnym momencie, bez konieczności uwzględniania jakichkolwiek wcześniej określonych zobowiązań.
Jeśli zainstalowane są tylko falowniki Delta wykorzystujące protokół Delta, klienci mogą korzystać z naszej standardowej aplikacji DeltaSolar i MyDeltaSolar Cloud z pełną funkcjonalnością. Poniżej znajdą Państwo listę falowników wykorzystujących protokół Delta.
Alternatywnie, klienci mogą monitorować swoją instalację fotowoltaiczną w rozwiązaniach innych firm Solar-log i Meteocontrol.
W przypadku pytań prosimy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta: solarsupport.emea@deltaww.com.
Państwa zespół wsparcia Delta
