Política de privacidad
Privacidad de datos y datos recopilados
Política de privacidad de Delta Electronics para clientes
1. Objeto
Nos comprometemos a salvaguardar la privacidad de la información personal que recopilamos de usted como nuestro cliente ("usted" o "cliente"). En la presente política de privacidad para los clientes ("Política") explicamos:
• qué información recopilamos;
• cómo utilizamos dicha información; •
cómo puede obtener acceso, actualizar o solicitar la eliminación de su información.
2. Aplicación de esta política
Esta política se aplica a su información personal y al uso de dicha información personal en cualquier forma, ya sea oral, electrónica o escrita.
Esta política hace efectivo el compromiso de Delta Electronics de proteger su información personal y ha sido adoptada por todas las entidades jurídicamente independientes y separadas que gestionan, operan, franquician, poseen y/o prestan servicios a las diversas entidades jurídicas de Delta Electronics. Entre dichas entidades se incluyen Delta Electronics (Netherlands) B.V. y sus filiales directas e indirectas, incluyendo, entre otras a Delta Electronics (Switzerland) A.G., Delta Solutions (Finland) Oy, Delta Electronics (France) S.A., Delta Electronics (Poland) Sp.z.o.o., Delta Electronics (Czech Republic) spol.s.r.o., Delta Electronics Solutions (Spain), S.L., Delta Electronics (Italy)S.r.l., Delta Electronics Europe Limited, así como todas las entidades jurídicamente independientes y separadas en posesión de las propiedades individuales de Delta Electronics en todo el mundo. Las referencias a "Delta Electronics", "nosotros" y "nuestro" a lo largo del presente documento, en función del contexto, hacen referencia de forma colectiva a aquellas entidades jurídicamente independientes y separadas, incluyendo la entidad con la que usted tiene o puede tener una relación de cliente.
3. Información que recopilamos
Recopilamos información, principalmente la que figura en su tarjeta de visita y la que usted nos proporciona para poder ofrecerle newsletters, asistencia técnica, servicios de aplicaciones (app), actividades promocionales, eventos e información sobre productos.
Recopilamos información de las siguientes maneras, incluida la información del dispositivo:
• La información que nos proporciona. La información personal, como su nombre, dirección de correo electrónico, domicilio, número de teléfono, nombre de la empresa, dirección de la empresa y puesto de trabajo, que le pedimos que rellene cuando se suscribe a las newsletters, cuando solicita asistencia técnica en nuestra página web o cuando solicita aplicaciones exclusivas, como la app o el área de operaciones de la página web.
• Aplicaciones exclusivas. Determinados servicios (por ejemplo, el cargador para vehículos eléctricos, el SAI, los sistemas de monitorización, mantenimiento y control in situ del inversor fotovoltaico u otros productos vendidos por Delta Electronics) requieren de su información personal para crear una cuenta de usuario.
• Información de ubicación. Al suscribirse a nuestras aplicaciones exclusivas, podemos recopilar y procesar información acerca de la ubicación real de nuestros productos con el fin de proporcionar servicios de monitorización in situ de un cargador de vehículo eléctrico, SAI o inversor fotovoltaico. Utilizamos varias tecnologías para determinar la ubicación, incluyendo, entre otras, dirección IP, GPS y otros sensores que actualmente vende o venderá Delta Electronics y que pueden proporcionarnos información para que podamos dirigirnos a la máquina correcta y generar datos correctos de consumo eléctrico y condiciones de trabajo de la máquina para usted.
• Información de registro. Cuando se utilizan nuestros servicios en algunas aplicaciones exclusivas, recopilamos y almacenamos automáticamente cierta información en los registros del servidor. Esta información incluye (entre otra):
- los detalles de cómo ha utilizado nuestras aplicaciones;
- la información del registro de telefonía, como el número de teléfono, la hora y la fecha de las llamadas, la duración de las llamadas, la información de enrutamiento y los tipos de llamadas;
- la dirección del protocolo de Internet;
- la hora y la fecha de su inicio de sesión; y
- la información del dispositivo, incluidos los ajustes de hardware y software.
4. Forma en que utilizamos la información que recopilamos
La información que recopilamos de usted solo se utiliza para prestarle servicios a petición suya. Dichos servicios incluyen, entre otros, la provisión de newsletters, actividades promocionales, eventos, información sobre productos (al darse de alta en la newsletter), asistencia técnica sobre el uso de nuestros productos, servicios de reparación y sustitución, y/o la provisión de servicios de gestión de aplicaciones de productos o de área de operaciones, incluyendo, entre otros, servicios de supervisión, mantenimiento y control in situ de nuestros productos (al registrarse en aplicaciones exclusivas).
Deberá otorgarnos su consentimiento para procesar sus datos personales antes de suscribirse a nuestros servicios.
5. Transferencia de datos
Al igual que la mayoría de las empresas internacionales, hemos centralizado determinados aspectos de nuestro procedimiento de procesamiento y gestión de datos de acuerdo con las leyes aplicables para permitirnos gestionar mejor nuestro negocio. Dicha centralización puede dar lugar a la transferencia de información personal de un país a otro. Por ejemplo, cierta información personal que le concierna será transferida y procesada por servidores situados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), en concreto en los Estados Unidos de América.
Toda la información personal transferida a los Estados Unidos de América es procesada por procesadores certificados por el Departamento de Comercio de los Estados Unidos de América como proveedores con una protección de la privacidad al mismo nivel que exigen las normas de la UE sobre la adecuación de la protección conferida por el Escudo de la privacidad UE-EE. UU, en vigor desde el 1 de agosto de 2016.
6. Acceso a su información personal (solo para aplicaciones exclusivas)
Todas las solicitudes de acceso a su información personal deben presentarse por escrito a través de correos electrónicos. Podemos responder a su solicitud por correo electrónico o cualquier otro método que resulte adecuado.
Podemos rechazar solicitudes que sean irrazonablemente repetitivas, que requieran un esfuerzo técnico desproporcionado o que pongan en riesgo la privacidad de otros.
Responderemos de forma gratuita a su solicitud de acceso o corrección de su información personal, a menos que dicho acceso o corrección requiera un esfuerzo desproporcionado. Si así lo exigen la garantía, la asistencia y el mantenimiento o los requisitos legales, podemos conservar su información en nuestros sistemas de copia de seguridad después de que haya eliminado la información de nuestros servicios de forma que se proteja la información de la destrucción o de un uso accidental o malintencionado.
Cada vez que solicite nuestras aplicaciones exclusivas, por ejemplo, una cuenta para realizar monitorización, mantenimiento y control in situ de nuestros productos, le proporcionaremos información o una persona de contacto específica para realizar el mantenimiento de su cuenta. Debemos conservar dicha información de la cuenta para fines comerciales y legales legítimos. Al actualizar su información personal, podemos pedirle que verifique su identidad antes de dar curso a su solicitud.
7. Actualización, corrección y eliminación de sus datos personales
En caso de que cumpla con los requisitos del artículo 36 párrafo 1 del Reglamento general de protección de datos (RGPD), puede solicitar la modificación o la supresión de la información personal que conservamos sobre usted:
• a través de correo electrónico. Puede enviarnos un correo electrónico a security@deltaww.com
Cuando envíe una solicitud por correo electrónico, asegúrese de incluir la información personal que aparece en su tarjeta de visita, incluyendo su nombre completo, el nombre de su empresa y su puesto de trabajo, para que podamos comprobar su identidad y la información personal que mantenemos sobre usted. No podemos divulgar datos que no tenga derecho a recibir en virtud de las leyes aplicables (por ejemplo, datos que revelen información acerca de otra persona).
• haciendo clic en el enlace para cancelar su suscripción. Si se da de alta en nuestras newsletters, puede encontrar el icono para cancelar su suscripción en el último párrafo de la newsletter. Haga clic en el icono para cancelar su suscripción y este lo llevará al enlace para cancelar la suscripción. Una vez que cancele su suscripción, eliminaremos sus datos personales de nuestra base de datos. Si desea modificar su información personal, le rogamos que nos envíe un correo electrónico, tal como se detalla en el apartado anterior "correo electrónico".
Antes de aceptar su solicitud, realizaremos la comprobación de identidad necesaria para asegurarnos de que es usted la misma persona que realiza la solicitud. Cuando tengamos una duda razonable de que usted no es la persona que realiza la solicitud, rechazaremos su solicitud directamente. Al aceptar su solicitud, la acción que realizamos para satisfacerla suele ser, por lo general, gratuita. Sin embargo, nos reservamos el derecho de cobrar un importe si descubrimos que su comportamiento de solicitud forma parte de algún tipo de hostigamiento (una acción no deseada y molesta poco razonable). Dicho importe será de 22,5 euros por cada solicitud desde el momento en que comience el hostigamiento. Le informaremos a través de una notificación aparte sobre el método de pago detallado, con el fin de poner fin a esta solicitud irrazonable y molesta; no llevaremos a cabo ninguna acción antes de haber recibido efectivamente el pago correcto. Esta cantidad está sujeta a cambios en la medida en que lo permita la legislación aplicable. En caso de que realice más de una solicitud en un breve espacio de tiempo, podremos responder a su solicitud posterior remitiéndonos a nuestra respuesta anterior e identificando únicamente los elementos que hayan cambiado de forma sustancial.
Para solicitar que corrijamos, eliminemos o dejemos de procesar su información personal por motivos legítimos, envíe un correo electrónico a la dirección indicada anteriormente. Si estamos de acuerdo en que la información es incorrecta o en que el tratamiento debe interrumpirse, eliminaremos o corregiremos la información. Si no estamos de acuerdo en que la información es incorrecta, le diremos que no estamos de acuerdo y registraremos el hecho de que usted considera que esa información es incorrecta en el expediente o los expedientes correspondientes.
8. Cómo compartimos la información
No compartimos su información personal con ningún tercero ajeno a Delta Electronics a menos que se dé alguna de las siguientes circunstancias:
• Con nuestros socios de servicio
Nuestros socios de servicio pueden prestarnos servicios. Tenemos que compartir con ellos su información personal registrada para proporcionarle los servicios que se indican en la sección 4.
En el caso de aplicaciones exclusivas, necesitamos compartir su información personal con los desarrolladores de software o con el administrador de cuentas a fin de configurar su cuenta.
• Con nuestras empresas asociadas y filiales
Podemos proporcionar su información personal a nuestras empresas asociadas y filiales, o a otras empresas o personas de confianza para que procesen o almacenen su información en nuestro nombre.
• Por razones legales
Compartiremos su información personal con empresas, organizaciones o personas ajenas a Delta Electronics si creemos de buena fe que el acceso, el uso, la conservación o la divulgación de su información es razonablemente necesario para lo siguiente:
• cumplir con las leyes, los reglamentos, los procesos legales o los requisitos gubernamentales aplicables;
• hacer cumplir nuestros servicios, incluida la investigación de posibles infracciones;
• detectar, prevenir posibles fraudes, infracciones de seguridad o problemas técnicos; y
• proteger de daños a nuestros derechos, nuestras propiedad o la seguridad de nuestros datos, u otra seguridad pública o de los usuarios.
9. Seguridad de la información
Nos esforzamos por proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción de la información que tenemos. Restringimos el acceso a su información personal a nuestros empleados, contratistas y socios de servicios que necesitan conocerla para procesar o prestar servicios. Protegemos su información personal de la misma manera que protegemos la nuestra contra la piratería informática, la filtración ilegal y cualquier robo malintencionado realizado por cualquier tercero. Conservaremos su información personal hasta que se dé de baja de nuestra newsletter o cuando aceptemos su solicitud de eliminación por escrito a través de correo electrónico.
10. Cuándo y a qué se aplica esta política
Esta política se aplica a los servicios indicados en la sección 4 ofrecidos por Delta Electronics y sus filiales y empresas asociadas.
Esta política no cubre las prácticas comerciales de otras empresas y organizaciones que anuncian nuestro servicio.
11. Cambios
Nuestra política puede cambiar cada cierto tiempo. No reduciremos sus derechos en virtud de esta política sin su consentimiento explícito. Publicaremos cualquier cambio en la newsletter, y si los cambios son significativos, proporcionaremos un aviso o un anuncio en la página web de productos, o a través de una notificación por correo electrónico independiente.
Fecha de entrada en vigor: 25 de mayo del 2018
Recopilación de datos en nuestro sitio web
Algunas de nuestras páginas web utilizan cookies. Las cookies no dañan su ordenador y no contienen ningún virus. Las cookies ayudan a que nuestro sitio web sea más fácil de usar y sea más eficiente y seguro. Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados que se guardan en su ordenador y en su navegador.
La mayoría de las cookies que utilizamos se denominan "cookies de sesión". Se eliminan automáticamente después de su visita. Las demás cookies permanecerán en la memoria del dispositivo hasta que las elimine. Estas cookies permiten reconocer su navegador la próxima vez que visite el sitio.
Puede configurar su navegador para que le informe sobre el uso de cookies, de manera que pueda decidir de forma individualizada si acepta o rechaza una cookie.
Como alternativa, puede configurar su navegador para aceptar automáticamente las cookies en determinadas condiciones o para rechazarlas siempre, o para eliminar automáticamente las cookies al cerrar su navegador. Deshabilitar las cookies puede limitar la funcionalidad de este sitio web.
Las cookies que son necesarias para permitir las comunicaciones electrónicas o para proporcionar ciertas funciones que desea utilizar se almacenan de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en el almacenamiento de cookies para garantizar un servicio optimizado y libre de errores técnicos. Si también se almacenan otras cookies (como las utilizadas para analizar su comportamiento de navegación), se tratarán por separado en esta política de privacidad.
Formulario de contacto
En caso de que nos envíe preguntas a través del formulario de contacto, recopilaremos los datos introducidos en el formulario, incluidos los datos de contacto que nos proporcione, para responder a su pregunta y a cualquier pregunta de seguimiento. No compartimos esta información sin su permiso. Por tanto, procesaremos cualquier dato que introduzca en el formulario de contacto solo con su consentimiento según el artículo 6 (1)(a) del RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento. Basta con enviar un correo electrónico informal en el que haga constar esta petición. Los datos procesados antes de que recibamos su solicitud pueden seguir siendo procesados legalmente.
Conservaremos los datos que nos proporcione en el formulario de contacto hasta que solicite su supresión, revoque su consentimiento para su almacenamiento o el propósito de su almacenamiento deje de ser pertinente (por ejemplo, una vez atendida su solicitud). Las disposiciones legales obligatorias, especialmente las relativas a los periodos obligatorios de conservación de datos, no se ven afectadas por esta disposición.
Registro en este sitio web o en nuestros portales de socios
Puede registrarse en nuestro sitio web para acceder a las funciones adicionales que se ofrecen en él. Los datos introducidos solo se utilizarán con el fin de utilizar el sitio o servicio correspondiente para el cual se ha registrado. Debe proporcionar toda la información obligatoria solicitada durante el registro. De lo contrario, rechazaremos su registro.
Para informarle sobre cambios importantes, tales como los que se encuentran dentro del alcance de nuestro sitio o cambios técnicos, utilizaremos la dirección de correo electrónico especificada durante el registro. Procesaremos los datos proporcionados durante el registro solo según su consentimiento de acuerdo con el artículo 6 (1)(a) del RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro. Basta con enviar un correo electrónico informal en el que se haga esta petición. Los datos procesados antes de que recibamos su solicitud pueden seguir siendo procesados legalmente.
Seguiremos almacenando los datos recopilados durante el registro, siempre y cuando permanezca registrado en nuestro sitio web. Los periodos de conservación legales no se verán afectados.
Redes sociales
Complementos de Facebook (los botones Me gusta y Compartir)
Nuestro sitio web incluye complementos para la red social Facebook, Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, EE. UU. Los complementos de Facebook pueden reconocerse por el logotipo de Facebook o el botón "Me gusta" de nuestro sitio. Para obtener una descripción general de los complementos de Facebook, consulte https://developers.facebook.com/docs/plugins/.
Al visitar nuestro sitio, se establece una conexión directa entre su navegador y el servidor de Facebook a través del complemento. Esto permite que Facebook reciba información de que ha visitado nuestro sitio a través de su dirección IP. Si hace clic en el botón "Me gusta" de Facebook mientras está conectado a su cuenta de Facebook, puede vincular el contenido de nuestro sitio a su perfil de Facebook. Esto permite que Facebook asocie visitas a nuestro sitio con su cuenta de usuario. Tenga en cuenta que, como operador de este sitio, no tenemos conocimiento del contenido de los datos transmitidos a Facebook ni de cómo Facebook utiliza estos datos. Para obtener más información, consulte la política de privacidad de Facebook en https://www.facebook.com/privacy/explanation.
Si no desea que Facebook asocie su visita a nuestro sitio con su cuenta de Facebook, cierre sesión en su cuenta de Facebook.
Complemento de Twitter
Se han integrado las funciones del servicio de Twitter en nuestro sitio web y nuestra aplicación. Estas funciones las ofrece Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, EE. UU. Al utilizar Twitter y la función "Retwittear", los sitios web que visita se conectan a su cuenta de Twitter y se dan a conocer a otros usuarios. Al hacer esto, los datos también se transferirán a Twitter. Nos gustaría señalar que, como proveedor de estas páginas, no tenemos conocimiento del contenido de los datos transmitidos ni de cómo los utilizará Twitter. Para obtener más información sobre la política de privacidad de Twitter, visite https://twitter.com/privacy.
Puede modificar sus preferencias de privacidad con Twitter en la configuración de su cuenta en https://twitter.com/account/settings.
Complemento de Instagram
Nuestro sitio web contiene funciones del servicio Instagram. Estas funciones las ofrece Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, EE. UU.
Si está conectado a su cuenta de Instagram, puede hacer clic en el botón Instagram para vincular el contenido de nuestras páginas a su perfil de Instagram. Esto significa que Instagram puede asociar visitas a nuestras páginas con su cuenta de usuario. Como proveedor de este sitio web, señalamos expresamente que no recibimos información sobre el contenido de los datos transmitidos ni sobre su uso por parte de Instagram.
Para obtener más información, consulta la política de privacidad de Instagram: https://instagram.com/about/legal/privacy/.
Complemento de LinkedIn
Nuestro sitio utiliza funciones de la red LinkedIn. El servicio lo proporciona LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, EE. UU.
Cada vez que se accede a una de nuestras páginas que contienen funciones de LinkedIn, su navegador establece una conexión directa con los servidores de LinkedIn. LinkedIn es informado de que ha visitado nuestras páginas web a través de su dirección IP. Si utiliza el botón "Recomendar" de LinkedIn y está conectado a su cuenta de LinkedIn, es posible que LinkedIn asocie su visita a nuestro sitio web a su cuenta de usuario. Nos gustaría señalar que, como proveedor de estas páginas, no tenemos conocimiento del contenido de los datos transmitidos ni de cómo los utilizará LinkedIn.
Puede encontrar más información en la política de privacidad de LinkedIn en https: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.
Complemento de XING
Nuestro sitio web utiliza funciones proporcionadas por la red XING. El proveedor es XING AG, Dammtorstraße 29-32, 20354 Hamburgo, Alemania.
Cada vez que se accede a una de nuestras páginas que contienen funciones de XING, su navegador establece una conexión directa con los servidores de XING. Por lo que sabemos, no se almacenan datos personales en el proceso. En particular, no se almacenan direcciones IP ni se evalúa el comportamiento de uso.
Para obtener más información sobre la protección de datos y el botón para compartir de XING, consulte la política de privacidad de XING en https://www.xing.com/app/share?op=data_protection.
Análisis y publicidad
Google Analytics
Este sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web. Está operado por Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.
Google Analytics utiliza las denominadas "cookies". Son archivos de texto que se almacenan en su ordenador y que permiten analizar el uso que hace del sitio web. La información generada por la cookie sobre su uso de este sitio web se transmite normalmente a un servidor de Google en Estados Unidos y se almacena allí.
Las cookies de Google Analytics se almacenan conforme al artículo 6 (1) (F) del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en analizar el comportamiento de los usuarios para optimizar tanto su sitio web como su publicidad.
Anonimización de IP
Hemos activado la función de anonimización de IP en este sitio web. Google acortará su dirección IP dentro de la Unión Europea u otras partes en virtud del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo antes de su transmisión a Estados Unidos. Solo en casos excepcionales se envía la dirección IP completa a un servidor de Google en Estados Unidos y se acorta allí. Google utilizará esta información en nombre del operador de este sitio web para evaluar su uso del sitio web, para recopilar informes sobre la actividad del sitio web y para prestar otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet para el operador del sitio web. La dirección IP transmitida por su navegador como parte de Google Analytics no se fusionará con ningún otro dato en posesión de Google.
Complemento de navegador
Para evitar el almacenamiento de estas cookies, seleccione la configuración adecuada en su navegador. Sin embargo, debe saber que hacerlo puede significar que no podrá disfrutar de toda la funcionalidad de este sitio web. También puede evitar que los datos generados por las cookies sobre su uso del sitio web (incluida su dirección IP) se transmitan a Google, así como el tratamiento de estos datos por parte de Google, descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.
Oposición a la recopilación de datos
Para impedir la recopilación de sus datos por parte de Google Analytics, haga clic en el siguiente enlace. Se instalará una cookie de exclusión para evitar que se recopilen sus datos en futuras visitas a este sitio: Desactivación de Google Analytics.
Para obtener más información sobre el tratamiento de los datos de usuarios que lleva a cabo Google Analytics, consulte la política de privacidad de Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en.
Procesamiento de datos externalizado
Hemos llegado a un acuerdo con Google para la externalización de nuestro procesamiento de datos y aplicamos a fondo los estrictos requisitos de las autoridades alemanas de protección de datos al utilizar Google Analytics.
Recopilación de datos demográficos por parte de Google Analytics
Este sitio web utiliza las funciones demográficas de Google Analytics. Esto permite generar informes con información sobre la edad, el sexo y los intereses de los visitantes del sitio. Estos datos provienen de la publicidad basada en intereses de Google y de los datos de visitantes de terceros. Estos datos recopilados no pueden atribuirse a ninguna persona concreta. Para desactivar esta función en cualquier momento, ajuste la configuración de los anuncios en su cuenta de Google o prohíba la recopilación de sus datos por parte de Google Analytics, tal y como se describe en la sección para rechazar la recopilación de datos.
Funciones de remarketing de Google Analytics
Nuestros sitios web utilizan las funciones de remarketing de Google Analytics en combinación con las funciones multidispositivo de Google AdWords y DoubleClick. Servicio proporcionado por Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.
Esta función permite vincular las audiencias objetivo para marketing promocional creadas con la funciones de remarketing de Google Analytics a las funciones multidispositivo de Google AdWords y Google DoubleClick. Esto permite que se muestre publicidad en función de sus intereses personales, identificados según su comportamiento de uso y navegación anterior en un dispositivo (por ejemplo, teléfono móvil) o en otros dispositivos (como tableta u ordenador).
Una vez haya dado su consentimiento, Google asociará su historial de navegación web y por las aplicaciones a su cuenta de Google para este fin. De este modo, cualquier dispositivo que acceda a su cuenta de Google podrá utilizar los mismos mensajes promocionales personalizados.
Para ofrecer esta función, Google Analytics recopila los ID autentificados de Google de los usuarios que se vinculan temporalmente a nuestros datos de Google Analytics para definir y crear audiencias para la promoción de anuncios multidispositivo.
Para rechazar de forma permanente la segmentación o el remarketing multidispositivo, desactive la publicidad personalizada en su cuenta de Google; para ello, visite este enlace: https://www.google.com/settings/ads/onweb/.
La incorporación de los datos recopilados en su cuenta de Google se basa únicamente en su consentimiento, el cual puede dar o retirar a Google conforme al artículo 6 (1) (a) del RGPD. En el caso de las operaciones de recopilación de datos que no se fusionan con su cuenta de Google (por ejemplo, porque no dispone de una cuenta de Google o porque se ha opuesto a dicha fusión), la recopilación de datos se basa en el artículo 6 (1) (a) del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en analizar el comportamiento anónimo del usuario con fines promocionales. Para obtener más información y consultar la política de privacidad de Google, visite: https://www.google.com/policies/technologies/ads/.
Seguimiento de conversiones de Google y Google AdWords
Este sitio web utiliza Google AdWords. AdWords es un programa de publicidad en línea de Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, Estados Unidos ("Google").
Como parte de Google AdWords, utilizamos el llamado seguimiento de conversiones. Al hacer clic en un anuncio de Google, se configura una cookie de seguimiento de conversiones. Las cookies son pequeños archivos de texto que el navegador de Internet almacena en el ordenador. Estas cookies caducan a los 30 días y no se utilizan para la identificación personal del usuario. Si el usuario visita determinadas páginas del sitio web y la cookie aún no ha caducado, Google y el sitio web pueden indicar que el usuario ha hecho clic en el anuncio y que ha accedido a dicha página. Cada anunciante de Google AdWords tiene una cookie diferente. Por tanto, las cookies no se pueden rastrear mediante el sitio web de un anunciante de AdWords. La información obtenida mediante la cookie de conversión se utiliza para generar estadísticas de conversión para los anunciantes de AdWords que han optado por el seguimiento de conversiones. Los clientes reciben el número total de usuarios que han hecho clic en su anuncio y que han sido redirigidos a una página con etiqueta de seguimiento de conversiones. No obstante, los anunciantes no obtienen ninguna información que pueda utilizarse para identificar personalmente a los usuarios. Si no desea participar en el seguimiento, puede cancelar esta opción. Para ello, modifique la configuración de su navegador para desactivar fácilmente la cookie de seguimiento de conversiones de Google. Al proceder de este modo, no formará parte de las estadísticas de seguimiento de conversiones.
Las cookies de conversión se almacenan según el artículo 6 (1) (F) del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en analizar el comportamiento de los usuarios para optimizar tanto su sitio web como su publicidad.
Para obtener más información sobre Google AdWords y el seguimiento de conversiones de Google, consulte la política de privacidad de Google: https://www.google.de/policies/privacy/.
Puede configurar su navegador para que le informe sobre el uso de cookies, de manera que pueda decidir de forma individualizada si acepta o rechaza una cookie.
Como alternativa, puede configurar su navegador para aceptar automáticamente las cookies en determinadas condiciones o para rechazarlas siempre, o para eliminar automáticamente las cookies al cerrar su navegador. Deshabilitar las cookies puede limitar la funcionalidad de este sitio web.
Píxel de Facebook
Nuestro sitio web utiliza los píxeles de acción de visitantes de Facebook para medir las conversiones, Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EE. UU. ("Facebook"). Estos píxeles permiten realizar un seguimiento del comportamiento de los visitantes del sitio después de hacer clic en un anuncio de Facebook para llegar al sitio web del proveedor. Esto permite analizar la eficacia de los anuncios de Facebook con fines estadísticos y de investigación de mercado, así como su futura optimización.
Los datos recopilados son anónimos para nosotros como operadores de este sitio web y no podemos utilizarlos para sacar conclusiones sobre la identidad de nuestros usuarios. Sin embargo, es Facebook quien almacena y procesa los datos, quien puede establecer una conexión con su perfil de Facebook y puede utilizar los datos para sus propios fines publicitarios, tal y como se estipula en la política de privacidad de Facebook. Esto permitirá a Facebook mostrar anuncios tanto en Facebook como en sitios de terceros. No tenemos ningún control sobre cómo se utilizan estos datos. Para saber más sobre la protección de su privacidad, consulte la política de privacidad de Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/.
También puede desactivar la función de remarketing de audiencias personalizadas en la sección de configuración de anuncios en https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen. En primer lugar, deberá iniciar sesión en Facebook.
Si no dispone de una cuenta de Facebook, puede excluir la publicidad basada en el uso de Facebook en el sitio web de European Interactive Digital Advertising Alliance: http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.
Newsletter
MailChimp
Este sitio web utiliza los servicios de MailChimp para el envío de newsletters. Servicio proporcionado por Rocket Science Group LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, EE. UU.
MailChimp es un servicio que organiza y analiza la distribución de newsletters. Si proporciona datos (por ejemplo, su dirección de correo electrónico) para suscribirse a nuestra newsletter, dichos datos se almacenarán en los servidores de MailChimp en Estados Unidos.
MailChimp cuenta con la certificación del Escudo de la privacidad UE-EE. UU. El Escudo de la privacidad es un acuerdo entre la Unión Europea (UE) y EE. UU. para garantizar el cumplimiento de las normas europeas de privacidad en Estados Unidos.
Utilizamos MailChimp para analizar nuestras campañas de newsletters. Al abrir un correo electrónico enviado por MailChimp, un archivo incluido en el correo electrónico (denominado "baliza web") se conecta a los servidores de MailChimp en Estados Unidos. Esto nos permite determinar si se ha abierto un mensaje de newsletter y en qué enlaces se ha hecho clic. Además, se recopila información técnica (por ejemplo, tiempo de recuperación, dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo). Esta información no se puede asignar a un destinatario concreto. Se utiliza exclusivamente para el análisis estadístico de nuestras campañas de newsletters. Los resultados de estos análisis se pueden utilizar para adaptar mejor las futuras newsletters a sus intereses.
Si no desea que MailChimp analice su uso de la newsletter, deberá cancelar su suscripción a la misma. Con este fin, proporcionamos un enlace en cada newsletter que enviamos. También puede cancelar su suscripción a la newsletter directamente en el sitio web.
El procesamiento de datos se basa en el artículo 6 (1) (a) del RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento cancelando su suscripción a la newsletter. Los datos procesados antes de que recibamos su solicitud pueden seguir siendo procesados legalmente.
Los datos facilitados al registrarse en la newsletter se utilizarán para distribuir la newsletter hasta que cancele su suscripción, momento en el que dichos datos se eliminarán de nuestros servidores y de los de MailChimp. Los datos que hayamos almacenado para otros fines (por ejemplo, direcciones de correo electrónico para el área de miembros) no se verán afectados.
Para obtener más información, consulte la política de privacidad de MailChimp en https://mailchimp.com/legal/terms/.
Finalización de un acuerdo de procesamiento de datos
Hemos firmado un acuerdo de procesamiento de datos con MailChimp, por el que exigimos a MailChimp que proteja los datos de nuestros clientes y que no revele dichos datos a terceros. Puede consultar este acuerdo en el siguiente enlace: https://mailchimp.com/legal/forms/data-processing-agreement/sample-agreement/.
Complementos y herramientas
Fuentes web de Google
Para una representación uniforme de las fuentes, esta página utiliza las fuentes web proporcionadas por Google. Al abrir una página, el navegador carga las fuentes web necesarias en la caché del navegador para mostrar correctamente textos y fuentes.
Para ello, su navegador debe establecer una conexión directa con los servidores de Google. De este modo, Google tiene conocimiento de que se ha accedido a nuestra página web a través de su dirección IP. El uso de las fuentes web de Google tiene la finalidad de una presentación uniforme y atractiva de nuestro sitio web. Esto constituye un interés justificado según el artículo 6 (1) (F) del RGPD.
Si su navegador no admite fuentes web, su ordenador utilizará una fuente estándar. Puede encontrar más información sobre el tratamiento de los datos de usuarios en https://developers.google.com/fonts/faq y en la política de privacidad de Google en https://www.google.com/policies/privacy/.
Google Maps
Este sitio utiliza el servicio de mapas de Google Maps a través de una API. Está operado por Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.
Para utilizar Google Maps, es necesario guardar su dirección IP. En general, esta información se transmite a un servidor de Google en Estados Unidos y se almacena allí. El proveedor de este sitio no tiene ninguna influencia en esta transferencia de datos.
El uso de Google Maps tiene como objetivo hacer que nuestro sitio web resulte atractivo y facilitar la ubicación de los lugares especificados en el sitio web. Esto constituye un interés justificado según el artículo 6 (1) (F) del RGPD.
Para obtener más información sobre el tratamiento de los datos de usuarios, consulte la declaración de protección de datos de Google en https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.
Archivos de registro del servidor
El proveedor del sitio web recopila y almacena automáticamente la información que su navegador nos transmite en "archivos de registro del servidor". Se incluyen los siguientes datos:
• Tipo y versión del navegador
• Sistema operativo utilizado
• URL de referencia
• Nombre del host del ordenador que accede
• Hora de la solicitud al servidor
• Dirección IP
Estos datos no se combinarán con datos de otras fuentes. La base para el procesamiento de datos es el artículo 6 (1) (F) del RGPD, que permite el procesamiento de datos para cumplir con un contrato o las medidas preliminares de un contrato.
